住客点评>>
-
好评性价比高,舒适时尚,服务好
-
好评下午五点入住的,在6栋七楼倒数第二间,房间位置感觉是最差的,二线海景,能远远的看到海...
-
好评去较场尾,附近唯一的五星级,这次大床房安排了浴缸,很开心,孩子喜欢。 酒店早餐一般,...
-
好评非常棒,就是位置啥味有点偏
-
好评还可以,适合度假住宿
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上一篇: 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇: 情人节酒店入住率暴涨
深圳曼湾禾田居度假酒店交通指南
酒店地处大鹏半岛,水头海鲜街旁,邻近社区公园、大亚湾,景色优美。
- 距离龙岗长途汽车客运站约35公里;
- 距离深圳罗湖口岸、罗湖火车站约52公里;
- 距离深圳宝安国际机场约92公里;
- 距离荣华百货254米,步行约3分钟;
- 距离深圳市龙岗区大鹏镇人民医院1.1公里,步行约15分钟;
- 距离东门步行街约50.8公里,乘坐出租车约1小时25分钟;
- 距离华强北约55.1公里,乘坐出租车约1小时35分钟。